司法部力推老年友好服务：上门公证覆盖事项、预约流程及优惠政策汇总

为深入贯彻落实“公证规范优质”专项行动要求，切实解决老年人等特殊群体办理公证业务的实际困难，司法部近期在全国范围内大力推动并规范公证机构提供上门公证服务。此项举措旨在将便捷、高效、温暖的公证服务送至老年人家中，彰显公证行业的公益属性和社会责任。

一、上门公证服务覆盖哪些事项？

根据司法部指导精神及各地公证机构实践，目前可为行动不便、高龄独居等有切实困难的老年人提供上门办理的公证事项主要包括：

• 遗嘱公证：为老年人订立、变更遗嘱提供上门见证与办理服务。
• 委托公证：涉及房产买卖、抵押、诉讼等事宜的委托书公证。
• 继承权公证：办理相关继承手续所需的公证事项。
• 赠与合同公证：涉及财产赠与的合同公证。
• 意定监护协议公证：保障老年人未来监护安排的协议公证。
• 财产分割协议公证：家庭内部财产分割的相关公证。
• 签名、印鉴属实公证：以及其他与老年人人身、财产权益密切相关的法律文书公证。

具体可办理事项，建议提前向所在地公证处进行详细咨询确认。

二、上门公证服务预约流程

为方便老年人及其家属申请，流程已做最大简化：

1. 电话或线上预约：家属或申请人可通过公证处服务热线、官方网站、微信公众号或“公证云”等在线平台进行预约，说明上门服务需求。
2. 提交材料预审：根据公证员指导，提前通过线上传送或由亲属递送等方式，提交申请材料进行初步审核。
3. 约定上门时间：材料审核通过后，公证处将与申请人商定具体上门办理的时间、地点。
4. 上门办理与核实：两名以上公证人员携带专业设备上门，完成询问、笔录、签字、录像等法定程序。
5. 出具公证书：办理完成后，公证书可邮寄送达或由亲属领取。

三、针对老年人的优惠政策汇总

各地公证机构积极响应，推出了一系列惠民措施：

• 费用减免：对80周岁以上老年人首次办理遗嘱公证，普遍免收公证服务费；对经济困难、符合法律援助条件的老年人，按规定减免公证费用。
• 绿色通道：各公证处均设立“老年人优先服务窗口”或绿色通道，减少等候时间。
• 简化手续：对基本条件具备、主要材料齐全的申请，实行“容缺受理”，允许后续补交次要材料。
• 延伸服务：部分公证处提供与养老机构、社区的对接服务，开展公证法律知识普及讲座。

司法部强调，推动上门公证服务是践行“以人民为中心”发展思想、提升公共法律服务质效的关键一环。未来，将继续督导各地公证机构优化服务流程，创新服务方式，确保“公证规范优质”行动要求落到实处，让每一位有需要的老年人都能感受到法治的温情与保障。

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